Αρμοδιότητες Τμήματος Συντήρησης Υπολογιστών και Περιφερειακού Εξοπλισμού
Βασικό αντικείμενο του ανωτέρω Τμήματος είναι η τεχνική υποστήριξη, η εγκατάσταση, συντήρηση και απρόσκοπτη λειτουργία του συνόλου του πληροφορικού (ηλεκτρονικών υπολογιστών και των περιφερειακών τους) και του οπτικοακουστικού εξοπλισμού του ιδρύματος. Στις ειδικότερες αρμοδιότητες υπάγονται ιδίως:
- Ο έλεγχος καλής λειτουργίας σε δεύτερο επίπεδο (αφού πρώτα δεν έχει επιλυθεί το πρόβλημα από το Γραφείο Αρωγής Χρηστών), ο εντοπισμός βλαβών η συντήρηση Η/Υ , των περιφερειακών μονάδων και του οπτικοακουστικού εξοπλισμού, καθώς και η επισκευή αυτών στο μέτρο του δυνατού, (πχ αλλαγή τροφοδοτικού, προσθήκη μνημών, προσθήκη δίσκων κ.λπ.).
- Η παρακολούθηση, βελτίωση, και συνεχής ενημέρωση με νέες εκδόσεις του λειτουργικού συστήματος και των βοηθητικών του προγραμμάτων.
- Η μέριμνα για την προμήθειας εξοπλισμού υλικού υπολογιστών, περιφερειακών και οπτικοακουστικών συστημάτων (Hardware), σύμφωνα με τις διαδικασίες προμηθειών του Ιδρύματος.
- Η μέριμνα για την σύνταξη προμήθειας αναλωσίμων μηχανογραφικών υλικών, σύμφωνα με τις διαδικασίες προμηθειών του Ιδρύματος.
- Η μέριμνα για την σύνταξη μελέτης σκοπιμότητας (σκοπιμότητα προμήθειας, προδιαγραφές, ενδεικτικός προϋπολογισμός προμήθειας) απαιτούμενων εργασιών συντήρησης και επισκευής που είναι πέραν των δυνατοτήτων του υπηρετούντος τεχνικού προσωπικού και την εισήγηση για ανάθεση των εργασιών αυτών σε ιδιώτες, σύμφωνα με τις σχετικές διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας.
- Η μέριμνα για την σύνταξη μελέτης σκοπιμότητας (σκοπιμότητα προμήθειας, προδιαγραφές, ενδεικτικός προϋπολογισμός προμήθειας) προμήθειας αναγκαίου υλικού για τη συντήρηση των υποδομών του Τμήματος.
- Η διασφάλιση της συντήρησης και καλής λειτουργίας της αδιάληπτης παροχής ισχύος συνόλου των υποδομών της Διεύθυνσης Πληροφορικής και Δικτύων, με βάση τις υπάρχουσες συμβάσεις και τις προβλέψεις της υπηρεσίας.
- Η εγκατάσταση νέου εξοπλισμού (Η/Υ, σαρωτών, εκτυπωτών, συσκευών τηλεφωνίας κ.ά.) λειτουργικών συστημάτων, βοηθητικών εφαρμογών κ.λπ. στο προσωπικό του Ιδρύματος (μέλη ΔΕΠ και υπηρεσίες Διοικητικής Μέριμνας).
- Η τήρηση αρχείου αλληλογραφίας και ενήμερου αρχείου οδηγιών χρήσεως και φυλλαδίων των συσκευών και των μηχανημάτων, καθώς και η τήρηση βιβλίων (μητρώων) εγκαταστάσεων, μηχανημάτων, συσκευών, κ.λπ..
- Η παροχή στο προσωπικό του Ιδρύματος κάθε δυνατής βοήθειας για να εγκαταστήσουν τοπικές εφαρμογές στους περιφερειακούς σταθμούς εργασίας τους (π. χ. επεξεργασία κειμένων, οργάνωση αρχείων, επεξεργασία πινάκων κ.λπ.) και η εξασφάλιση της συμβατότητας των εφαρμογών αυτών με τα κεντρικά πληροφοριακά συστήματα
- Κάθε άλλη αρμοδιότητα που προβλέπεται από τις σχετικές διατάξεις της εκάστοτε ισχύουσας νομοθεσίας.